Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества 

Вы имеете право вернуть товар в течение 7-ми дней с момента получения. 

Возврат возможен в случае, если: 

• изделие не было в употреблении,  

• сохранен его товарный вид (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара) и потребительские свойства, 

• сохранена оригинальная упаковка производителя (пакет, коробка и т.п.) с наклейками и штрих-кодами; 

Товар сопровождается копией паспорта, заполненным заявлением на возврат товара надлежащего качества, товарной накладной и кассовым чеком, который необходимо приложить к посылке. Возврат денежных средств (без учета расходов по пересылке) осуществляется в течение 10 дней после получения посылки.

Все поля в заявлении на возврат обязательны для заполнения. Ваши реквизиты необходимо дополнительно отправить на электронную почту info@ritini.ru c указанием номера заказа и причины возврата товара. 

По ФЕДЕРАЛЬНОМУ ЗАКОНУ «О БУХГАЛТЕРСКОМ УЧЕТЕ» №129-ФЗ от 21.11.1996г для того, чтобы ваше заявление считалось действительным, необходимо корректно вносить данные о своей банковской карте в заявление на возврат товара. Мы не несем ответственность за задержки по возврату денежных средств с неправильно оформленными реквизитами. 

Адрес для возврата товара  

Адрес отправления: : 194295, ИП Умнова Я.Ю. Санкт-Петербург, ул. Есенина 19\2.  

Возврат товара ненадлежащего качества 

В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

Если доставленный Вам товар оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, Вы вправе вернуть его, подробно описав в заявлении на возврат ненадлежащего качества дефект товара.